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    在聯絡我們之前,請先參考此頁。
    已預約如果您有任何關於在 請直接聯絡預訂確認電子郵件中所述的負責導遊。

    如需各團的詳細資訊,請參閱各團頁面內的「團程」部份。課程內容與細節「和」.關於本計劃的常見問題請檢查「另請參閱」。

    收讫如果您需要這樣 (方向接近喇叭或朝向喇叭)以獲得更多資訊。

    ◆經常被問到的問題有:這樣 (方向接近喇叭或朝向喇叭)檢查 (退款流程、取消費用確認等。)

     

    常見問題。

    Q. 如果我取消預訂,何時會收到退款?

    [1] 使用信用卡付款時。

    ◼︎ 如果您使用信用卡申請,實際付款(扣款)僅在您參加了旅行團或其他活動後才會確認。因此、申請時不扣款。

    ◼︎ 某些信用卡公司可能會要求您在" "註冊您的信用卡資訊時註冊您的信用卡資訊。未確認帳單',但請放心,這並非真正的直接借記。

    ◼︎ 此外,根據 3D Secure(身分驗證服務)的規格,"11 日元小額金額,例如,可能會出現在您的對帳單上。請放心,這是為了檢查您卡片的有效性,實際上不會導致扣款。

    ⚠️ 請注意:"出現在報表上 = 借記許多詢問都被誤解為「對不起,我不確定您的意思」。

    信用卡通常會在日後透過整合消費金額來結算。它們不會立即扣款。

    有關使用的詳細資訊、請直接聯絡您的信用卡公司。.我們無法代表信用卡公司進行檢查(以保護個人資料)。

    [2] [2] 使用借記卡或預付卡付款時。

    如果您使用 ◼︎ 借記卡或預付卡,申請時會立即扣款。
    如果取消預訂、自動處理退款。您可以放心,我們會做到以下幾點。

    請注意,退款的反映時間取決於您的信用卡公司和金融機構。

    請直接聯絡您的信用卡公司 ◼︎,以瞭解更多有關交易細節的資訊。我們無法代表信用卡公司進行檢查(以保護您的個人資料)。

    ◼︎ 直到信用卡退款程序完成為止、通常為 1-2 個月。需要時間。不過,這只是指南,並取決於信用卡公司的處理狀態。

    ◼︎ 關於您所簽訂的信用卡的結束日期等,退款可能要等到從下個月起也可能是

    問: 何時開始收取取消費用?

    取消政策因計劃而異。
    如需詳細資訊,請參閱個別計劃頁面。課程內容與細節您可以在「或備註」一節底部找到相關資訊。

    保留請參閱電子郵件內容,以瞭解更多關於下列人員的資訊
    如果您有任何問題、如電子郵件中所述的負責指南。請直接與公司聯絡

    問:活動有年齡限制嗎?

    每項活動都有年齡限制。如需詳細資訊,請參閱每份計劃頁面下方標題為課程內容與細節請檢查「-」部分。

    附註(補充資訊)符號安全管理原因因此,目標年齡層以外的人士不得參加。請注意,這並非年齡限制。

    問:下雨天也會舉辦活動嗎?

    在安全檢查的前提下,有些活動即使下雨也可能進行。即使沒有下雨,活動也可能因天氣或河流狀況而由導遊決定取消(如果取消行程,則不收取取消費用)。

    已預約者請如電子郵件所述,直接與負責的導遊聯絡,以取得更多關於下列事項的資訊

    Q. 我是按要求預訂的。

    在確認空房情況後,負責的導遊會以電子郵件與您聯絡,確認或拒絕您的預約。

    在您通信時3-5 工作天請注意,這可能需要一些時間。請注意,這可能需要一些時間。

    Q. [對於已經確認預約的人] 我想知道更多關於當天的資訊 (例如:集合地點、確認要帶的物品等)。

    在確認電子郵件中。負責導覽直接聯絡人。

    最誠摯的問候

     



      *非常抱歉,請使用不同的電子郵件地址,@hotmail.co.jpや@hotmail.comの方は届きませんので。



      在傳送"隱私權政策請檢查「另請參閱」。

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